《學校資訊科技助理前景及對電子教學支援問卷調查》發佈會

【新聞稿】

《學校資訊科技助理前景及對電子教學支援問卷調查》發佈會

工時長、薪酬低，缺乏進修機會，職業發展黯淡

勞聯及香港資訊電子行業工會聯合會(下稱：資訊聯)一直關注資訊科技(I.T.)業僱員的薪酬待遇、工作實況及職業發展前景。本港 I.T.僱員人數和企業機構數目近十多年來持續穩定上升，《2021 年施政報告》的北部都會區發展策略中亦提到香港要融入大灣區發展，河套港深創科園與落馬洲/新田一帶整合為新田科技城後可創造 15 萬個創科職位，國家十四五規劃也提及要把香港打造成國際創科科研中心。行業前景宏大，但近期有人力資源公司調查顯示，本港 I.T.業未來 5 年將缺少 10 萬人手。

自新冠疫情爆發以來，學校一直需要資訊科技設備和 I.T.人員配合教學，實體面授課和網課的混合模式更已成學校教學重要一環，近來也見很多學校正在積極招聘資訊科技助理。為了解學校資訊科技助理薪酬待遇、工作實況、職業發展前景，以及老師對資訊科技助理的要求和期望。勞聯及資訊聯於 2022 年 6-8 月期間進行了問卷調查，分別收回了 86 名學校資訊科技助理和 104 名教師的有效問卷。學校資訊科技助理問卷調查結果如下：

⚫ 受訪的資訊科技助理近六成來自中學，約三成半來自小學，逾半成來自特殊學校；八成受訪者為男性，女性只佔兩成，當中 18-40 歲受訪者約佔七成一，資訊科技助理工種較缺乏女性參與。

⚫ 受訪者年資方面，1 年以下有一成一，1-3 年有近二成，4-6 年年資的受訪者佔最多有三成五， 7-9 年有一成二，10 年或以上年資受訪者則有二成三。

⚫ 資訊科技助理薪酬水平方面，近四成受訪者的月薪 2 萬以上，但亦有逾三成七的受訪者薪酬水平只在政府統計處 2022 年 3-5 月的個人每月入息中位數$18,000 的水平徘徊，甚至有逾二成三受訪者薪酬在$15,000 或以下，反映這類基層技術入門職級薪金吸引力有限。

⚫ 受訪者過去 3 年的每年薪酬調整平均幅度方面，有一成四受訪者「零調整」，有二成受訪者每年平均加薪幅度為 1%或以下，平均加幅為 1.1%至 3%的受訪者有三成；平均加幅為 3% 或以上的受訪者有三成六，反映現時資訊科技業基層工種雖普遍有薪金加幅，但奈何增加幅度不大。當中，逾六成四的受訪者都認為自己現職的薪酬水平比市場上其他同類職位低，有近二成四受訪者認為相若或高，反映資訊科技基層員工普遍不滿自己的薪酬水平。

⚫ 工時方面，調查發現有超時工作和無加班的人各佔約一半，有受訪者每周總工時更達 55 和 60 小時。這反映 IT 助理加班，長工時的情況普遍。

⚫ 資訊科技助理就業訴求方面，最多受訪者最想改善的是薪金（76.7%），其次是穩定晉升階梯（60.5%），然後是足夠的進修機會和資助（58%）和學校管理文化（55.8%），最後是壓力和工作量/彈性上班時間和安排（各有 51.2%）。

學校老師問卷調查結果如下：

七成五受訪老師來自中學，近二成來自小學；資訊科技助理人數為二至三人的學校佔最多有近七成九；八成八受訪者所屬的學校過去半年 I.T.人員編制沒有改變過，高達七成一的受訪者認為資訊科技助理的電子教學支援僅僅足夠或不足或十分不足；有近六成的受訪者認為學校資訊科技助理的人手不足，八成一受訪者認為學校額外需要 1-2 名資訊科技助理人手，側面顯示學校 I.T.人手需求緊張熾熱。

學校資訊科技助理普遍工時長，入職薪酬偏低，缺乏進修/晉升機會，職位沒有足夠吸引力，導致業內人手短缺。就此，勞聯及資訊聯提出建議，促政府改善：

1）改善職涯出路/職業前景：創造晉升階梯，按工作範疇及技術要求，更仔細地分級資訊科技助理的職位設定，並將他們納入學校常額編制，以增加資訊科技助理職位的入行吸引力。

2）改善資訊科技助理職位的薪酬架構及待遇：參考現時教育局資助和官立學校的教師薪級標準，為學校資訊科技助理人員制定相似的框架，按年調整，並調高薪級點，使其與其他 I.T.同行看齊，同時有助挽留豐富經驗的人才之餘，亦可讓他們帶領指導初級技術人員。

3）增加現有支援學校增聘資訊科技助理教學的計劃撥款金額，以改善學校資訊科技助理的薪酬待遇水平；促進學校為資訊科技助理提供有薪教育假期及在職培訓津貼；設立標準工時，使學校資訊科技助理超時工作有足夠補償，杜絕無償加班弊病。

港九勞工社團聯會謹啟
二零二二年九月四日