為促進旅遊業的長遠發展,勞聯於9 月27 日舉行旅遊業發展論壇,邀得旅遊業界的專業人士現身說法、分享經驗,讓業界的持份者集思廣益,進一步提升整個旅遊行業的專業素質和競爭力。
勞聯主席、立法會議員 林振昇 致辭時表示,支持培訓本地導遊升級轉型,輸入外勞要視乎各工種的失業率,職位空缺等,適時調整輸入外勞的數量,還要防止外勞被中介剝削。
香港旅遊促進會總幹事 崔定邦 認為香港仍有多個不同地點可發展為旅遊點,例如西貢一帶。如旅發局投放資源發展該區,可吸引更多觀光旅客。因此,旅發局可考量發展更多的旅遊點,推廣
至世界各地,提升本港旅遊競爭力。
香港旅遊業組織聯盟會長 黃嘉毅 強調業界應提升旅遊從業員的福利待遇,以吸引更多人才回流,才可提升業界人手,以加強優質服務的能力。
美麗華集團首席營運總裁 陳宗彜 指出單純依賴業務拓展已顯局限,而政策引領則成為關鍵。香港應作為地區航空樞紐的地位,構建「一城市、多航線」的網絡布局,聯動香港機場、深圳機場,
乃至經由港珠澳大橋連接的澳門機場與珠海機場,實現資源共享與協同發展。
香港酒店業主聯會執行總幹事 徐英偉 帶出酒店業面對人力挑戰,因此福利政策理應協助向上流,鼓勵僱員多勞多得。建議勞、資、官三方可共同制定政策,幫助勞工工作及回報取得進步。而
香港作為亞太區一個高端服務城市,多間食肆都能上榜米芝蓮,即使路邊小食亦有上榜。本港亦有一定優勢,應該集中考慮如何加強此優勢、如何精準等。
勞聯副主席 譚志聰 表示除旅遊業自身的專業培訓發展課程外,其周邊配套服務亦可增加相對應的課程,提升香港整體旅遊業的發展及多元化的服務體驗。
僱員再培訓局行政總監 吳國强 提出僱員再培訓局旅遊業除了與就業掛鈎課程,未來計劃為旅遊業僱員建立一套健全的深度游導游培訓,這一體系旨在全方位提升員工的服務質量、職業態度及
專業技能,鼓勵在職人員利用業餘時間探索並掌握多樣化工種的知識與技能。
勞聯副主席 儲漢松 總結時表示,要發揮業界專業服務水平優勢,聚焦無處不旅遊的發展潛力,重點在於增加旅遊吸引力,發展特色文化節慶大型活動,創意生態旅遊,以及社區深度、淺度遊等
提升服務質量和競爭力。同時應用大數據平台,精準地將香港旅遊宣傳推廣工作擴展至內地及國際層面,迎合旅遊業的增長需求,而行業配套要做好,戰略應變應快,協調要一致。
期望未來勞、資、官三方,甚至與周邊城市合作和研究,在旅遊業發展各方面攜手合作,共同
推動香港旅遊業的繁榮發展,客來香港、賓至如歸。
港九勞工社團聯會 謹啟
二零二四年九月二十七日
圖1:勞聯於9月27日舉行旅遊業發展論壇,邀得旅遊業界的專業人士分享經驗及見解,讓業界的持份者集思廣益,進一步提升整個旅遊行業的專業素質和競爭力。
圖2:勞聯主席、立法會議員 林振昇 致辭時表示,支持培訓本地導遊升級轉型,輸入外勞要視乎各工種的失業率,職位空缺等,適時調整輸入外勞的數量,還要防止外勞被中介剝削。
圖3:勞聯副主席 譚志聰 表示周邊配套服務亦可增加相對應的課程,提升香港整體旅遊業的發展及多元化的服務體驗。
圖4:香港旅遊業組織聯盟會長 黃嘉毅 強調業界應提升旅遊從業員的福利待遇,以吸引更多人才回流,才可提升業界人手,以加強優質服務的能力。
圖5:勞聯副主席 儲漢松 總結時亦表示ERB設有有不少培訓課程本地勞工持續進修,從業員自己亦要規劃提升專業技能、知識水平和個人素養(一專多能),提升服務質量和競爭力。